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使用Stripe支付收款的3点深刻体验

WordPress qushang 1年前 (2019-09-19) 152次浏览 0个评论

1,stripe的客服体验之差,让你叫天不应,叫地不灵,而且stripe在国内没有机构,没有任何代理能邪真正跟stripe说上话。那些说办香港卡,美国卡,欧洲卡的,你自己想清楚了,有没有风险。闻名于Facebook, google,youtobe,搜一下,随处都是对他们客户服务的差评,你的账号出问题以后,唯一的渠道就是写邮件给他们。然后他们可能会给你回复,也可能不会。

2,stripe会随意捏造风险单来封停你的账户,他们会发邮件说有人不承认他在你网站的付款,然后封你的账号,但是你可以很明显的看到后台记录没有一个disputes 或投诉。stripe这样做的原因或目的,有几种,第一,他们的系统的确检测出风险,但很多时候是误判。第二,他们强制性收取你的保证金,扣你的款项。

3,stripe有很严格的投诉率指标,高于百分之一就会封,或者收20%保证金。所有的跨境电商商家,试问你们的净利润率有几个能超过20%的?当然,几乎每个信用卡通道都会收保证金,不过20%确实有点高了。1%意味着,100单里面你只能有1单投诉,1000单最多10单,通常你的投诉率达到0.8%的时候stripe就开始扣你的钱了。基本上你不能有dispute, 你要做到绝对完美。另外如果有个竞争对手想搞你一下,他只要去你的网站输错几次信用卡,你的stripe就会进入高风险状态。被封或者被警告。

PS:总而言之,用stripe你最好别出现问题,出现问题你就发邮件,听天由命。


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